1. ¿Qué pasa si se desvía el contenedor?

En caso de que el contenedor se desvíe de su ruta planificada, nuestro sistema de precintos electrónicos con GPS enviará alertas automáticas a nuestros centros de control y a los usuarios autorizados. La aplicación móvil Shuttle permitirá monitorear en tiempo real la ubicación del contenedor, y se podrán tomar acciones correctivas de inmediato. Además, nuestro equipo de soporte estará disponible para asistir en la coordinación con las autoridades y asegurar la rápida resolución si hubo algún problema.

2. ¿Qué pasa si cortan un cable?

Nuestro sistema de seguridad lo detectará de inmediato y enviará una alerta automática a nuestros centros de control y a los usuarios autorizados.  Además, el sistema registrará la hora y la ubicación exacta del incidente, permitiendo una respuesta rápida y efectiva para coordinar las acciones necesarias y asegurar la integridad del contenedor.

3.  ¿Qué pasa si no tiene cobertura celular?

En caso de que el contenedor se encuentre en una zona sin cobertura celular, el precinto electrónico GPS seguirá registrando la información de ubicación y eventos importantes. Una vez que el dispositivo recupere la señal, enviará automáticamente todos los datos almacenados a nuestros centros de control y a los usuarios autorizados. Esto garantiza que no se pierda ninguna información crítica durante el traslado, manteniendo la visibilidad y el control de la carga en todo momento.

4.  ¿Qué pasa si hay una pérdida en la plataforma?

En caso de una pérdida en la plataforma, nuestro sistema cuenta con mecanismos de respaldo que aseguran la continuidad de la operación. Los precintos electrónicos GPS seguirán registrando y almacenando la información de ubicación y eventos importantes. Una vez que la plataforma se recupere, todos los datos serán sincronizados automáticamente, garantizando que no se pierda ninguna información crítica. Además, nuestro equipo de soporte técnico estará disponible para resolver cualquier incidencia y asegurar que el servicio se mantenga funcionando correctamente.

En caso de que el precinto electrónico se dañe, nuestro sistema de seguridad enviará una alerta automática a nuestros centros de control y a los usuarios autorizados. El precinto está diseñado para detectar cualquier tipo de manipulación o daño, y registrará la hora y la ubicación exacta del incidente.

         Evaluación y Reemplazo: Se realizará una evaluación inmediata para determinar la causa del daño. Un equipo técnico se movilizará para reemplazar el precinto dañado lo antes posible.

        Seguimiento y Monitoreo: Durante el periodo en que el precinto está dañado, se implementarán medidas adicionales de monitoreo para asegurar la integridad del contenedor y su contenido.

6.  ¿Qué pasa en caso siniestro, trasiego, atraco?

        Investigación y Resolución: Se iniciará una investigación detallada para determinar las causas del incidente y las acciones necesarias.

        Seguimiento Continuo: Durante todo el proceso, se mantendrá un monitoreo continuo para asegurar la integridad del contenedor y su carga.

        Comunicación y Soporte: Mantendremos una comunicación constante con el cliente para informar sobre la situación.

            Es importante destacar que la seguridad y la protección de la carga son nuestra prioridad, y tomaremos todas las medidas posibles para resolver la situación de manera rápida y efectiva.